Peacock atualiza aplicativo móvel para aumentar o envolvimento do usuário
O aplicativo móvel do Peacock atualizará sua página inicial e lançará novos recursos por meio de uma implementação gradual nos próximos meses, à medida que o streamer visa melhorar a descoberta de conteúdo e aumentar o envolvimento do usuário.
Os próximos recursos incluem um Franchise Hub, onde os fãs de uma determinada franquia podem acessar episódios relevantes, clipes, podcasts, jogos, microdramas e momentos ao vivo, tudo em um só lugar na página inicial.
Os visualizadores também têm níveis variados de controle e interação por meio de novos formatos de descoberta dinâmica, como Trend Stacks, Direct Access e Explore Mode. Um novo recurso Jump Back In também estará disponível na parte superior do aplicativo móvel.
Além disso, a Peacock está testando a pesquisa conversacional baseada em IA que permitirá que os espectadores comecem por título, tom, tema, programas ou situações semelhantes e continuem explorando por meio de solicitações de acompanhamento conversacional no bate-papo do serviço.
Também está tornando a visualização ao vivo mais adaptável e pessoal, com planos de expandir os testes de vídeo verticais para transmissões simultâneas ao vivo “The Voice”, jogos de basquete da NCAA e golfe. Esses testes são úteis para impactar players de vídeo dinâmicos que alternam automaticamente entre a reprodução de vídeo vertical e horizontal dependendo da orientação do dispositivo. Os futuros jogos da NBA oferecerão acesso fácil às estatísticas dos jogadores e outras informações do jogo exibidas diretamente abaixo da transmissão ao vivo em telas duplas.
“Todo streamer hoje é realmente um mar de mesmice em sua página inicial. Eles pegaram a experiência de TV e praticamente a transferiram, então esperam que os usuários a classifiquem”, disse John Jerry, vice-presidente sênior de produto e UX do NBCUniversal Media Group, a repórteres na terça-feira. “Vemos uma oportunidade de ajudar os fãs a reconhecer o que estão tentando realizar com sua sessão e encontrar a próxima ação mais útil.”
A implementação em fases começa com um novo design de página inicial e pesquisa de IA conversacional. Isto será seguido pela reformulação ao vivo e reformatação dinâmica de vídeo ao vivo e centros de franquia no início do próximo ano, seguido pelo lançamento de pilhas de tendências, acesso direto e modo de exploração no primeiro semestre do próximo ano.
A atualização ocorre no momento em que cerca de 40% dos 48 milhões de assinantes do streamer usam dispositivos móveis regularmente. Enquanto isso, o Peacock representou 1,4% do total de telespectadores de streaming de TV em agosto, de acordo com a Nielsen.
“Descobrimos que alguém não apenas assiste Peacock na TV, mas também assiste Peacock no celular, e quando usa os dois dispositivos, o envolvimento normalmente dobra”, disse Matt Strauss, presidente do NBCUniversal Media Group.
As visualizações de clipes no Peacock mais que triplicaram desde 2024, e o alcance dobrou semana após semana desde o lançamento da guia (Clipes) do serviço. Durante as Olimpíadas de Inverno de 2026, 20% dos espectadores que assistiram aos clipes de destaque assistiram diretamente à cobertura ao vivo. Ao testar jogos ao vivo da NBA em formato vertical em abril de 2026, Peacock também descobriu que quase 20% dos espectadores assistiram pelo menos parte do jogo em formato vertical.
Os usuários também jogaram jogos como “Law & Order: Clue Hunter” e “Public Eye” por até 15 minutos, e mais de um terço dos jogadores do Peacock ScoreCard retornaram para vários jogos durante a primeira temporada.
Além disso, eles passam até 30 minutos por sessão assistindo microdramas como “Campus Confidential” e “Salon Confessional”. Títulos de microdramas recém-adquiridos são adicionados ao serviço todas as segundas-feiras.
O redesenho do aplicativo móvel ocorre no momento em que Peacock relata seu segundo trimestre consecutivo de lucratividade em outubro e enquanto a NBCU se prepara para se separar da Comcast no próximo ano.
“Talvez não tenhamos construído o Peacock para vencer as guerras de streaming. Construímos o Peacock para crescer após as guerras de streaming”, acrescentou Strauss. “A próxima fase de crescimento será sobre quem consegue capturar aquela hora extra por usuário por mês. E para avaliar isso através dessa lente, precisamos pensar de forma diferente sobre a experiência do usuário. E o telefone e o celular precisam ser cidadãos de primeira classe.”
Além do aplicativo móvel renovado, Peacock está testando um novo programa de associação que fornecerá aos assinantes qualificados vantagens, vantagens e atividades especiais relacionadas aos filmes e programas de que gostam. Atualmente está disponível em versão beta e será lançado de forma mais ampla em 2027.