Chefes da Netflix concordam em suavizar impulso de visualização nos EUA em mudança executiva
Os co-CEOs da Netflix, Ted Sarandos e Greg Peters, abordaram a desaceleração nas visualizações e nas vendas de anúncios nos EUA que abalou a liderança de conteúdo do streamer em uma conversa com analistas de Wall Street na terça-feira, após a divulgação dos lucros do terceiro trimestre.
Sarandos e Peters tiveram que lidar com a situação, o que levou à dramática decisão de demitir o diretor de conteúdo Bela Bajaria e o chefe de cinema Dan Lin. O ex-executivo da Fox e da Disney, Peter Rice, foi nomeado sucessor de Bajaria em 15 de outubro, a partir da próxima semana.
Peters procurou tranquilizar os analistas de que, embora a Netflix esteja passando por um período fraco nos EUA, seus fundamentos subjacentes são fortes. Como sempre, quando as coisas ficam difíceis na TV paga, os executivos apontam sinais positivos – ou a falta deles. Peters enfatizou que a taxa de rotatividade de assinantes que entram e saem da plataforma nos EUA e em outros lugares neste trimestre foi melhor do que o esperado, especialmente depois que o streamer iniciou aumentos de preços.
Peters afirmou: “A visão é que qualidade, quantidade e variedade são saudáveis e isso impulsiona nosso modelo de negócios. E a rotatividade é a melhor evidência que temos de que estamos entregando esse valor. Temos retenção saudável em todas as regiões”, disse ele. No trimestre encerrado em 30 de setembro, o volume de negociações melhorou no âmbito global e nos EUA.
“O fato de oferecermos esse valor é uma resposta às mudanças de preços. E as recentes mudanças de preços que fizemos, inclusive nos Estados Unidos, correram bem. Vimos resultados consistentes com as mudanças passadas”, disse Peters.
A maioria das regiões fora dos EUA proporcionou forte visualização e envolvimento, acrescentou.
“Nossos títulos locais dessas regiões estão impulsionando o engajamento e o crescimento dos negócios. E você pode ver aqui como nosso modelo de negócios está funcionando. Destacamos a Índia em particular, que tem uma lista realmente forte com dois títulos que estão realmente apresentando desempenho. Como resultado, as horas de exibição no terceiro trimestre na Índia aumentaram 24% em termos absolutos”, disse Peters. “Eles também são por membro, o que impulsiona a adesão.”
À medida que a poeira baixa sobre a mudança de gestão, Sarandos disse aos analistas que eles estão focados em desenvolver os programas para se tornarem sucessos.
“Tivemos algumas duplas e triplas realmente sólidas este ano, mas outros territórios trataram alguns desses títulos como home runs, então eles viajarão pelo mundo. Estamos nos concentrando nessa execução”, disse Sarandos. “A Índia é um grande exemplo, mas esse sucesso também está a acontecer na Coreia e no Japão. E quando olhamos para (Europa, Médio Oriente e África), os países nórdicos, que são um mercado muito maduro para nós, essa lista de conteúdos está a matá-los. E é a prova de que quando temos o foco certo, fazemos as escolhas certas, podemos liderar o mundo de forma criativa.”
Rice, acrescentou Sarandos, “traz experiência tanto em arte quanto em comércio, televisão e cinema. É o conjunto exato de habilidades que nos ajudará a guiar em nosso próximo capítulo”.
Spencer Newman, diretor financeiro da Netflix, disse com sua observação que, embora a Netflix precise de grandes sucessos, ela não depende muito de nenhum gênero ou formato de conteúdo.
“Mesmo com o modesto aumento nas horas de exibição que oferecemos, estamos entregando valor crescente aos nossos membros por meio da qualidade, quantidade e diversidade da visualização, com uma batida constante de grandes sucessos em vários territórios”, disse Newman. “Essa é realmente a grande vantagem do nosso modelo: a consistência do nosso motor de crescimento. Não dependemos muito de qualquer título ou do desempenho superior de qualquer região para proporcionar um crescimento saudável.”
(Imagem: Greg Peters e Ted Sarandos, co-CEOs da Netflix)