A ascensão imparável da Naver: de serviços inovadores nos aeroportos a um desempenho que bate recordes
A ascensão imparável da Naver: de serviços inovadores nos aeroportos a um desempenho recorde. No ano passado, a Naver registou simultaneamente 12 biliões de won em vendas anuais e 2 biliões de won em lucro operacional, marcando o seu melhor desempenho desde a sua fundação. O lucro operacional da Naver aumentou 11,6%, para 2,2081 biliões de won, enquanto a sua receita anual se situou nos 12,035 biliões de won, um aumento de 12,1% em relação ao ano anterior, de acordo com o relatório financeiro divulgado no dia 6. Ao superar os recordes de 2024, que se situavam em 10,7377 biliões de won em receitas e 1,9793 biliões de won em lucro operacional num único ano, isto estabelece, essencialmente, uma nova referência.
Sem dúvida, o setor do comércio esteve no centro desta expansão. Só as receitas do segmento do comércio atingiram a impressionante cifra de 3,6884 biliões de won, um aumento de 26,2% em relação ao ano anterior. Isto explica-se pela sólida base das empresas já existentes, lideradas pela Smart Store, bem como pelo sucesso na captação de clientes através de serviços de recomendação personalizada baseados em IA. Além disso, é impossível ignorar o impacto da migração de alguns clientes para o Naver Shopping, na sequência da fuga de dados pessoais ocorrida na empresa concorrente Coupang. Por outro lado, o setor da tecnologia financeira (fintech) gerou 1,6907 triliões de won em vendas, o que indica uma boa taxa de crescimento de 12,1%. Os resultados foram também impulsionados pelo excelente desempenho nos mercados internacionais, incluindo a Arábia Saudita. Segundo Choi Soo-yeon, CEO da Naver, este foi «um ano em que provámos a nossa competitividade esmagadora no mercado de pesquisa, integrando a tecnologia de IA com a vasta quantidade de dados que a Naver possui».
As ações da Naver vão além da mera obtenção de lucros. A empresa continua a trabalhar para aumentar o impacto da sua plataforma na vida quotidiana, mesmo após a divulgação dos resultados financeiros. Com o objetivo de reduzir significativamente as barreiras de acesso ao aeroporto, o Naver Pay associou-se recentemente ao «Smart Pass» da Incheon International Airport Corporation. Se um utilizador tiver registado previamente os dados do seu passaporte, cartão de embarque e informações faciais, poderá utilizar o Smart Pass para circular rapidamente pelas áreas de partida e portas de embarque, recorrendo apenas ao reconhecimento facial.
Ao registar os seus cartões de embarque para cada viagem, os utilizadores podem agora simplificar significativamente o complicado processo de partida, ligando o Smart Pass através da aplicação Naver Pay. O serviço facilita a circulação rápida dentro das áreas de partida designadas e dos portões de embarque das companhias aéreas participantes e está acessível a todos os cidadãos sul-coreanos com idade igual ou superior a sete anos. A Naver está a oferecer 3 000 pontos Naver Pay aos clientes que registarem o seu «Smart Pass» e os dados do passaporte pela primeira vez até agosto, a fim de garantir o lançamento bem-sucedido do serviço. Não é claro por quanto tempo irá durar a estratégia da Naver — que consiste em introduzir de forma ousada tecnologia comum em áreas offline, como os aeroportos, mantendo simultaneamente um crescimento constante.